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移动用户查话费的几种方式

来源:挑号网 | 2019/9/9 17:40:45 | (分类:移动新闻)

       话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用。有时也指电话消费的费用,故话费泛指预存或消耗的费用。一般分为预付费和后付费。大家首先要分清自己的号码是预付费还是后付费。

      中国移动的话费服务提供详尽的消费情况,包括充值交费记录、当月消费情况、账单、详单和各类消费提醒设置.详单(清单)详细记录了客户的每一次通话的情况,详单(清单)包括:套餐及固定费清单、通话清单、上网清单、短/彩信清单、代收费业务扣费记录等。这也是中国移动为了挽留客户而推出的一大措施。另外还可以通过以下途径来查询话费。

1.可以选择到移动营业厅进行查询。现在很多营业厅都有自助查询的终端,供大家使用,也可以找工作人员寻求帮助。

2.打电话给10086:只要打电话给10086根据提示按键就可以知道自己话费和流量剩余多少,还可以办理和查询移动的其他业务。

3.打电话给1008611:只要打电话给1008611就可以得到10086发来的两条短信,即可知道话费流量的多少。

4.编辑短信CXYE发给10086,然后10086会回复信息告知我们的话费余额。

5.通过网络查询:在网页上输入“ 中国移动”,然后进入官网www.10086.cn,输入手机号和服务密码或者是短信验证码,即可登录查询话费。

6.手机app查询,打开中国移动营业厅app,用自己的手机号和服务密码登录,在首页即看到话费余额.

7.小程序查询,打开微信,在搜索栏输入中国移动,找到中国移动10086+小程序,然后登录自己的手机号码后,即可看到话费余额.

8.公众号查询,打开微信,在搜索栏输入中国移动,找到该公众号并点击关注,进入公众号首页,点击我的服务,选择话费账单,再输入手机号码之后,即可看到当前余额.

9.支付宝查询,打开支付宝,首页充值中心进入,输入号码,下方有余额查询,用户登录后即可查询余额。

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