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1:到有信誉有保证的地方办理手机卡,就不会有这么多问题和求助了
2:办理手机卡时,一定要在身份证复印件上,写上"再复印无效，办卡专用",
3:欢迎大家把您们遇到的问题提出来,我们会尽力帮您解决的!
4:不管是不是在我们这办理的手机卡，当您遇到问题都可以在此求助，我们会尽我们的能力给您建议和指导的!
2006年6月9 日 |
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| 投诉 |
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我的手机计费不对
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发布人：魏润霞| 地址：洛宁县疗养院 | 发布时间：2008-12-17 11:14:06| IP：61.136.73.** |
| 描述 |
我的手机话费资费不对，我去营业厅反映，他们说必须要到元月份以后才可以把多余的费用返还，现在依然按照错误的资费多收费，我在网上查询以后，发现每个月都多收费，总的计费也不对，但是只能查询最近6个月的，我的手机计费每个月都有问题，6个月以前的查不到。我现在正式投诉联通公司，它的错误影响到了我正常的生活和业…[查看全部]
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| 回复 |
一般情况话本月话费是到次月的6日出账以后才可以详细查看，或者是打详单的，建议您设置一下密码直接在网上营业厅查看，这样的话就省的跑营业厅了。要是查看到移动多收取了自己的话费，可以打出单子要求双倍的赔偿的。 |
| 求助 |
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乱收费
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发布人：刘智啸| 地址：上蔡县一里庄151号 | 发布时间：2008-12-12 12:01:54| IP：115.58.18.1** |
| 描述 |
我的手机不知道为什么每月都有20元的代收费，根本不知道收的是什么钱，还有前几天我没有订手机报却莫明其妙的每天都有手机报发到我的手机上。能给我解决吗？ |
| 回复 |
您打出话费详单，要是不是自己的话费产生的费用是移动胡乱扣费的话可以要求双倍的返还。 |
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标题 |
两个卡为什么可以同时给两个人用？
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发布人：马晓沛| 地址：郑州市 | 发布时间：2008-12-1 8:47:21| IP：125.41.251.1** |
| 描述 |
我朋友在中原路华山路那里的一个店里办了两张卡，只有一个身份证，那个人就说，其中一张卡不用要身份证，我们还问了，如果要补办卡怎么办，他说，没问题，到时候可以补办的，结果，过了几天，那个卡丢了，我们去补办，人家所不能补办，我又打这个号，既然通了，那人说，是在新郑刚办的卡，请问这是怎么回事？是你们联通公司…[查看全部]
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| 回复 |
这样的情况就是你去办理卡的那个店家不实在一个号码怎么会两个人用呢？你的手机卡没有登记你的身份证又怎么可以去办理补卡手续呢？联通公司查看不到你的资料肯定没有办法给你补卡，希望以后办理号码到有信誉的地方办理。 |
| 求助 |
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手机上订制的SP业务如何退定?
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发布人：贾静| 地址：郑州 | 发布时间：2008-11-18 15:02:09| IP：222.90.139.** |
| 描述 |
手机上订制的SP业务如何退定? |
| 回复 |
可以拨打10010，10109696或编辑0000至10655133进行退订。 |
| 求助 |
标题 |
为什么我的话费单上有增值业务费和特服费
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发布人：wang| 地址：郑州 | 发布时间：2008-10-9 13:16:23| IP：123.52.67.** |
| 描述 |
话费单上的扣费标准让人很琢磨不透,赶紧换号,虽然我一个客户丢了没事,让所有都琢磨不透,那才叫做悲哀,我真替你们联通感到悲哀 |
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你的手机在使用过程种如果出现了你没有订制的套餐资费，对于这种情况你可以要求联通公司对你进行双倍赔偿。
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标题 |
买卡时候说的是终身无月租 这才2年开始收每月50块的月租 什么...
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发布人：罗先生| 地址：郑州 | 发布时间：2008-10-7 6:38:46| IP：222.85.87.1** |
| 描述 |
买卡时候说的是终身无月租 这才2年开始收每月50块的月租 什么意思？欺诈？ |
| 回复 |
你可以打10086进行咨询看你当初选的资费是联通公司目前变更了还是属于那种乱收费行为，如果是乱收费你就可以投诉并要求联通公司双倍赔偿你的损失，这种情况你还是早解决，早处理好。
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骗人勒.
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发布人：郭靖| 地址：黄花工业区 | 发布时间：2008-9-19 8:56:35| IP：221.13.251.2** |
| 描述 |
\乱收话费... . 我那卡每分中收我四毛.... |
| 回复 |
你可以咨询10010问下，你的到底是什么套餐，如果话费就是那样的话，建议你转个便宜的资费套餐。如果多收取你费用，你可以要求赔偿你的损失。祝好运！！
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标题 |
骗人勒.
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发布人：郭靖| 地址：黄花工业区 | 发布时间：2008-9-19 8:56:04| IP：221.13.251.2** |
| 描述 |
\乱收话费... . 我那卡每分中收我四毛.... |
| 回复 |
你可以咨询10010问下，你的到底是什么套餐，如果话费就是那样的话，建议你转个便宜的资费套餐。如果多收取你费用，你可以要求赔偿你的损失。祝好运！！
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101764011电话诈骗怎么才能索赔
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发布人：严惠芬| 地址：文化路102号 | 发布时间：2008-9-14 13:21:57| IP：123.14.235** |
| 描述 |
通过有奖竞猜的形式要求猜对答案的听众播打这个号码，实际上没有一个听众能够打进去．信息台采取播放录音的形式诱骗听众播打并不是直播的节目电话。 |
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现在社会上骗人的东西多了，建议你不是熟悉的信息千万不要回复。
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营业场所没信号
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发布人：徐文芳| 地址：城东路与顺河路交叉口向东100米 | 发布时间：2008-9-9 16:26:07| IP：222.88.37.2** |
| 描述 |
我们公司位于城东路与顺河路交叉口向东100米路南地下负一层的位置,属于网吧经营场所,每天来我公司上网的顾客成百上千,大部分用的都是联通的手机.包括我们自己的工作人员.但是在我们这里联通却没有任何信号，这对于我们的经营及办公都带来了及大的不便.
此事不止一次的向客服及营业厅反映，可至今没有任何…[查看全部]
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这是熟悉信号覆盖问题，信号没有覆盖的地方肯定没有信号，联通的本来信号就比移动的差，毕竟中国联通也一直在改进，这个问题很快就会解决的。
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